Políticas

• Precios: todos los precios exhibidos en nuestro catálogo, sitio web, están expresados en dólares de los Estados Unidos de América (USD) e incluye el impuesto a la transferencia de bienes muebles y a la prestación de servicios (IVA-13%).
• Formas de pago:
  • Efectivo (contra entrega)
  • Transferencias
• Comprobante de compras: todo pedido se procesará con su respectiva factura electrónica.

• Zona de cobertura: entregamos en todo el país.
• Tiempos destinados de despacho: 3 días hábiles.
• Costos de envío: 4 dólares.
• Responsabilidad de recepción: el cliente es responsable de brindar una dirección exacta y un número de teléfono de contacto disponible ya sea para comunicarnos de tienda o para que las encomiendistas se comuniquen a la hora de la entrega. En caso de falla al momento de entrega por datos erróneos o inasistencias, el costo de nuevo envío, deberán ser asumidos por el comprador.

• Garantía legal: todas nuestras prendas cuentan con una garantía de 15 días a partir de la fecha de entrega contra defectos comprobables de fabricación.
• Excepciones de cambio o devolución:
  • Productos dañados por negligencia, uso indebido o manipulación inadecuada por parte del cliente.

• La información personal recolectada (ej. nombre, dirección, teléfono, correo) se utilizará exclusivamente para el procedimiento de pedidos facturación y entrega.
• Marilyan's No compartirá ni venderá datos personales a terceros sin autorización del cliente.

Para cualquier consulta, seguimiento de pedido o reclamación, ponemos a disposición los siguientes servicios:

• Atención al cliente: WhatsApp.
• Horarios de atención:
  • Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
  • Sábados de 8:00 a 12:00 m.
  • Domingo: cerrado